593 ASESORES Sitio web: www.593asesores.ec Versión: 1.0 Última actualización: septiembre de 2026
1. Ejercicio de sus derechos
593 Asesores reconoce y garantiza a los titulares de datos personales el ejercicio de los derechos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador —LOPDP—, su Reglamento General y demás normativa aplicable.
Las solicitudes deberán enviarse a:
2. ¿Quién puede presentar una solicitud?
La solicitud podrá ser presentada por:
- el titular; o
- su representante debidamente autorizado o acreditado.
No se proporcionarán datos a terceros no autorizados.
3. Derechos que puede ejercer
3.1. Derecho de acceso
El titular puede solicitar conocer si 593 Asesores trata datos que le pertenecen y acceder a ellos.
Podrá solicitar información sobre:
- finalidades;
- base de legitimación;
- categorías de datos;
- origen;
- conservación;
- destinatarios;
- transferencias;
- tratamientos posteriores;
- decisiones automatizadas cuando corresponda.
3.2. Rectificación y actualización
El titular podrá solicitar la corrección o actualización de datos:
- incorrectos;
- inexactos;
- incompletos; o
- desactualizados.
3.3. Eliminación
Podrá solicitar la eliminación cuando:
- el tratamiento no cumpla los principios legales;
- los datos dejen de ser necesarios;
- se haya cumplido la finalidad;
- venza el período de conservación;
- se revoque el consentimiento cuando corresponda;
- exista una obligación legal de eliminación.
La eliminación podrá no proceder cuando exista una causa legal de conservación.
3.4. Oposición
El titular podrá oponerse al tratamiento en los casos previstos por la LOPDP.
Podrá ejercer este derecho respecto de mercadotecnia directa y determinados tratamientos sustentados en interés legítimo.
3.5. Suspensión del tratamiento
Podrá solicitarse cuando:
- se impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito y se solicite limitación;
- los datos sean necesarios para reclamaciones;
- exista una oposición pendiente de resolución.
4. Portabilidad
Cuando corresponda, el titular podrá solicitar sus datos en formato:
- compatible;
- actualizado;
- estructurado;
- común;
- interoperable; y
- de lectura mecánica.
5. Revocatoria del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este podrá revocarse.
Solicitud:
6. Comunicaciones comerciales
El titular podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales directas.
7. Decisiones automatizadas
El titular podrá ejercer los derechos previstos por la LOPDP respecto de determinadas decisiones automatizadas.
Actualmente, 593 Asesores no utiliza el sitio web para adoptar decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.
8. Cómo presentar una solicitud
Enviar a:
Asunto recomendado:
SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS – [NOMBRE DEL TITULAR]
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara.
- Información para localizar los datos cuando sea pertinente.
- Medio para recibir la respuesta.
- Acreditación de representación, cuando corresponda.
9. Modelo de solicitud
Asunto: Solicitud de ejercicio de derechos – [Nombre y apellido]
A 593 Asesores:
Yo, [nombre y apellido], solicito ejercer mi derecho de [acceso / rectificación y actualización / eliminación / oposición / suspensión / portabilidad / revocatoria del consentimiento / otro] respecto de mis datos personales tratados por 593 Asesores.
Correo electrónico: [correo]
Teléfono, si desea proporcionarlo: [teléfono]
Relación o contacto mantenido con 593 Asesores: [Formulario web, consulta, cliente, correo electrónico, WhatsApp u otro.]
Descripción de mi solicitud: [Explique claramente qué solicita.]
Información adicional que permita localizar los datos: [Cuando corresponda.]
Solicito recibir la respuesta en: [correo electrónico / otro medio acordado.]
Atentamente,
[Nombre y apellido]
10. Verificación de identidad
593 Asesores podrá adoptar medidas razonables para verificar la identidad del solicitante.
No envíe inicialmente fotografías o copias de cédulas, pasaportes u otros documentos de identidad por correo electrónico, salvo que sean solicitados expresamente y se haya definido un mecanismo adecuado.
11. Representación
Cuando actúe un representante deberá indicarse:
- nombre del titular;
- nombre del representante;
- datos de contacto; y
- condición bajo la cual actúa.
12. Plazos
Conforme a la LOPDP:
- Acceso: hasta quince días.
- Rectificación y actualización: hasta quince días.
- Eliminación: hasta quince días cuando proceda.
- Oposición: hasta quince días.
Para otros derechos se aplicarán los plazos previstos por la normativa correspondiente.
13. Gratuidad
El ejercicio de derechos será gratuito en los casos previstos por la normativa.
14. Casos en que una solicitud puede no proceder
Podrá no proceder cuando:
- quien solicita no sea titular ni representante;
- los datos sean necesarios para obligaciones legales o contractuales;
- exista orden judicial o administrativa;
- sean necesarios para reclamaciones;
- se afecten derechos de terceros;
- pueda obstaculizar actuaciones oficiales;
- exista interés público u otra excepción legal.
15. Conservación de solicitudes
593 Asesores podrá conservar registro de las solicitudes y actuaciones realizadas para:
- demostrar cumplimiento;
- hacer seguimiento;
- prevenir accesos no autorizados;
- acreditar respuestas; y
- atender reclamaciones.
16. Seguridad de las respuestas
Las respuestas que contengan datos personales se remitirán utilizando mecanismos razonables para evitar accesos no autorizados.
17. Datos de terceros
El derecho de acceso se refiere a datos del propio titular.
Cuando existan datos de terceros, se adoptarán medidas para protegerlos.
18. Reclamos ante la autoridad
El titular podrá utilizar los mecanismos de tutela previstos por la legislación ecuatoriana ante la:
Superintendencia de Protección de Datos Personales – SPDP
19. Canal oficial
Ejercicio de derechos: derechos@593asesores.ec
Consultas generales: info@593asesores.ec
Teléfono: 0980682570 WhatsApp: 0963273438
20. Tratamiento de datos relacionados con la solicitud
Los datos proporcionados serán utilizados para:
- identificar al solicitante;
- verificar legitimación;
- localizar los datos;
- analizar la solicitud;
- responderla;
- ejecutar las acciones correspondientes; y
- conservar evidencia del cumplimiento.
No deberán proporcionarse más datos de los estrictamente necesarios.
21. Actualización
593 Asesores podrá actualizar este procedimiento cuando cambie la normativa, los canales habilitados o los mecanismos de atención.